Archívum: 2009. november

A Pannon másodszor is elnyerte a Good CSR díjat

2009. november 26., 14:34

Hétfőn a Good CSR elnevezésű program keretében egy háromtagú zsűri a Pannonnak ítélte a vállalatok és civil szervezetek közötti legjobb stratégiai párbeszédért járó díjat. A Good CSR azt a rendkívül érdekes célt tűzte ki, hogy elterjessze a nem pénzügyi (GRI elvek alapján történő) beszámolókészítés gyakorlatát Magyarországon és a közép-kelet-európai térségben, előmozdítva ezáltal a felelősségteljesebb üzleti működést.

A Pannon 2008-ban, a Good CSR révén került először kapcsolatba a GRI irányelvekkel. Akkor ugyanezen zsűri jóvoltából a legjobb CSR irányítás díját nyertük el. A zsűri a programhoz készült rövid, pár oldalas, később könyvformában is megjelentetett beszámoló alapján hoz döntést.

Természetesen vállalatunk nem a beszámolókészítés során találkozott először a CSR-ral – vagy ahogy mi és a nemzetközi üzleti világ nevezi, a vállalati felelősségvállalással (Corporate Responsibility – CR). A CR mára már mélyen gyökerezik vállalatunk kultúrájában, de nem minden területen van azonos módon jelen. E szempontból fejlődő tendencia jellemzi vállalatunkat, amely véleményem szerint beszámolási gyakorlatunkban is megmutatkozik: 2009-ben kiadtuk első átfogó fenntarthatósági jelentésünket, amely a tavalyinál magasabb szintű GRI-megfelelést mutat. A jelentés lehetővé tette annak elemzését, hogy a CR valójában mennyire van jelen a Pannon napi szintű működésében, és a fejlődésre szoruló területek azonosítását is segíti (pl. az érintettekkel folytatott párbeszéd, nagyobb hangsúly a zöld beszerzésekre). Emellett pedig remek áttekintést nyújt a Pannon tevékenységéről és az általa képviselt értékekről. A jelentés a Pannon honlapján, a http://www.pannon.hu/pannon/vallalati_felelossegvallalas/vallalati_jelentes/ címen érhető el.

Mindenkinek, akit érdekel a megvásárolt termékek és szolgáltatások mögöttes tartalma, ajánlom a Pannon, illetve más vállalatok beszámolóinak átböngészését. Hiszen annak, aki épp csak a jéghegy csúcsát látja, pont az olvasott részletek nyújthatnak segítséget az objektív tájékoztatáson alapuló döntés meghozatalában.

kategória: Pannon / , , / hozzászólás (2)

Android a láthatáron

2009. november 23., 13:31

Annak ellenére, hogy Androidot mostanában a szaksajtó nem kényeztette el, főleg a termékek hiánya és a piaci részesedés elmaradt robbanása miatt, van néhány elvitathatatlan előnye.

Egyik oldalon jelenleg ez az egyik olyan platform, ami felületi megoldásaiban és működésben versenyképes választást kínálhat a felhasználóknak – érintőképernyőt, használható interfészt és egyéb olyan funkciókat, ami lassan alapkövetelmény lesz minden okostelefonnál. Másik oldalon az utóbbi hónapokban kezdődött meg világszerte az Androidos termékek piacra lépése, és ez jelentős változásokat hozhat a platform jövőjét tekintve. Sokan azt várták, hogy 2009 lesz az Android éve, de a gyártók nem tudtak ilyen gyorsan versenyképes telefonokkal piacra lépni - maga a platform sem támogatta eléggé az OEM termékeket -, most azonban úgy tűnik, hogy 2010-re a termékpaletta olyan mértékű szélesedése várható, hogy az Androidos készülékek végre minden szolgáltató kínálatában megjelenhetnek.

Számos helyről hallani, hogy világszerte fejlesztői laboratóriumokban építik a következő generációs Android telefonokat, és ami legalább ennyire fontos, a fejlesztők, függetlenül a piaci részesedéstől, letették a voksukat a platform mellé, így számos új alkalmazás és projekt jelenik meg. A piac az Open Handset Alliance létrejöttével olyan szereplőket fogott össze, mint a Google, a Samsung, az LG, a Motorola, a HTC és az Acer. Ez is mutatja, hogy erőteljes konszolidációs időszak után két - talán három - platform, a Nokia által támogatott S60 – illetve a friss Maemo - és az Android lehet az okostelefonokért folytatott verseny nyertese.
A Pannon esetében is teljesen természetes, hogy az új trendeknek megfelelően kiszolgálja az Androidos készülékek iránt érdeklődő tudatos felhasználókat. Ezért jelentettük be nemrég a HTC Hero készülék forgalmazását is.

Az iparág szereplői azonban nem csak azt várják az Androidtól, hogy használható operációs rendszert adjon a gyártók kezébe, hanem az iPhone AppStore-hoz hasonló alkalmazásboltok erősödését is olyan megoldások irányába, amelyek a zárt modellekkel ellentétben lehetővé teszik, hogy a szolgáltatók is alkalmazások terjesztőivé váljanak. Erőteljes evolúciós időszak előtt áll a piac. A mobilok értékesítését gyorsan követő szoftver- és szolgáltatásértékesítés középtávon kulcsterületté válhat, és a szolgáltatók remélhetőleg ennek szerves szereplői lesznek.

kategória: Pannon / , , , , , , , , , / hozzászólás (0)

Prezentáció a felelős társaságirányításról az AmCham workshopján

2009. november 20., 11:16

A felelős társaságirányítás nem egyszerűen valami, amit teszünk, hanem az, ahogy a Telenornál és a Pannonnál mindennapjainkat éljük. Az Amerikai Kereskedelmi Kamara (Amcham) tegnapi workshopján olyan szakmailag igényes hallgatóságnak adtam elő, akik nem elégedtek meg a szabályok és előírások ismertetésével. Szerették volna megérteni, mit jelent ez a – valljuk be, nehezen definiálható – kifejezés a Pannon számára, és hogyan érvényesül nálunk a vállalatirányítási gyakorlatban. Nem akarom begépelni a 20 perces előadást és az azt követő 40 perces vitát, inkább szeretném kiemelni az irányítás egy olyan aspektusát , amelyre több hozzászólás is vonatkozott. Nevezetesen azt, hogy az értékek vállalatirányítási szabályok formájában történő intézményesítése csak addig szolgálja a vállalat érdekeit, amíg nem megy a hatékonyság, a versenyelőny rovására. A Telenor és a Pannon által követett vállalatirányítási gyakorlat semmilyen kompromisszumot nem jelent az értékekre nézve. Akárcsak a felelős egyén esetében, a vállalatoknál is egyensúlyt kell teremteni az egészséges morál és a gördülékeny napi megvalósítás között. A felelős társaságirányítás alfája a jövőkép és a vállalati értékrend – az omegája pedig a jó személyes vezetés.

Örömmel látom, hogy workshopjával és a helyes vállalatirányítási gyakorlat magyarországi meghonosításával az AmCham magasra tör. Mi is ezt tesszük.

kategória: Pannon / , , / hozzászólás (0)

Szöveges üzenetek

2009. november 10., 14:25

A mobiltelefónia egyik fejőstehene kétségkívül a rövid szöveges üzenet. Gyakorlatilag ez az a szolgáltatás, ami már a kezdetektől rendelkezésre állt a felhasználók számára, az első vezeték nélküli távközlési hálózatokon is nagyszerűen működött, és kevesen tudtak róla. A svéd Europolitan – ahol a pályámat kezdtem tíz éve – volt a világon az egyik első mobilszolgáltató, mely indított ilyen szolgáltatást. A neve „textinfo” volt, és nem mondhatni, hogy azonnali sikert aratott… Mára már 3,5 trillió felett jár a világon évente elküldött szöveges üzenetek száma, és nincs jele csökkenésnek.

Kezdetben ez volt az olcsó mobilkommunikáció. Drága volt elmondani, így leírtuk. 160 karakterbe kellett besűríteni mindent, amit mondani akartunk. A kreativitás határtalan, így megjelentek az sms-nyelv azóta is virágzó szavai és hangulatjelei, melyek már az életünk szinte minden területére kiterjedtek, beépültek a mindennapi kommunikációs rutinunkba. Felnőtt a smiley generáció, és elhozta a rövid szöveges üzenetek kultúráját. Írunk a buszon, meetingeken (még a Pannonnál is vannak ilyenek), könyvtárakban, korházakban, konferenciákon, kapualjakban. Megírunk mindent, legyen az fontos vagy haszontalan.

Ez a kultúra pedig igen jól beágyazódott a társadalomba. Nagyon sokan előnyben részesítik az írott kommunikációt. Fontosabb a leírt szó, mint a kimondott.

A technológia sokat segített ebben. Manapság sms-t írni már kényelmes (gondoljunk csak a Blackberryre vagy az iPhone-ra), gyors és egyszerű.

Az internet térnyerésével nagyon gyorsan terjedtek a különböző üzenetküldési technikák a weben is. A különböző szinkron üzenetküldő szolgáltatások mellett (MSN, ICQ, Skype, etc…) megjelent a közösségi alapon szerveződő üzenetküldés, a Twitter is, amely folyamatosan veszi birtokába a mobil távközlés világát is, hiszen üzenetet küldeni akkor a legjobb, amikor éppen nem vagyunk a számítógépünknél! A Twitter sikere igen jól mérhető. A Morgan Stanley tanácsadócég legújabb technológia és a gazdaság kapcsolatát vizsgáló tanulmányában megerősíti a közösség alapú hálózatok térnyerését. A legnagyobbak között ugyan a Twitter még csak harmadik 55 millió felhasználóval, de a növekedés üteme 1171% (!) a megelőző évhez képest.

A Twitter sikerének egyik titka ugyanis új dimenzióba helyezte a rövid szöveges üzeneteket. Teljesen mobil, ugyanis akár sms-ek segítségével is twittelhetünk, integrálható más közösségi alkalmazásokkal (blogokba, facebook profilokba, személyes honlapokba, stb…), sőt a legújabb fejlesztéseknek köszönhetően már lokáció-érzékeny is.

Nem is csoda, hogy nemrégiben már túlléptük az ötmilliárd üzenetet.

Ami azonban még érdekesebbé teheti a twitteket az egy olyan keresőmotor, ami képes valós idejű keresésekre az elküldött üzenetekben. Ez egy olyan funkció, mely ugyan még fejlesztés alatt áll, de amennyiben elkészül, forradalmasíthatja a keresőmotorok piacát. A rövid szöveges üzenetek ugyanis nagyon jól érzékeltetik, mi zajlik éppen egy adott pillanatban a világon. Mi az, ami az embereket éppen érdekli, foglalkoztatja? Jó példa erre, hogy amikor Obama elnököt beiktatták, másodpercenként ötezer üzenet keletkezett!

A telekommunikációs szektor nem hagyhatja – és nem is hagyja – figyelmen kívül ezeket a fejleményeket. A felhasználók ugyanis már most igénylik a folyamatos hozzáférést ezekhez a közösségi üzenetküldő szolgáltatásokhoz. Ez még olyan most fejlődő piacokon is hatalmas üzlet, mint India.

kategória: Pannon / , , , , , , / hozzászólás (0)

Járvány és internet

2009. november 6., 15:38

Magyarország és a világ is hónapok óta az új típusú influenzajárványról beszél. Sajtóértesülések szerint a vírus már az ukrán határt is elérte és közelít felénk. A megelőzésről, a betegségről és az oltásról is rengeteget olvashatunk – mindennapos téma az újságokban.

Mi is – mint minden vállalat – többpontos akciótervvel készülünk arra, hogy megelőzzük, illetve minimalizáljuk munkatársaink megbetegedését, hogy ügyfeleink kiszolgálását a megszokott magas színvonalon folyamatosan fent tudjuk tartani. Ezért többek között higiéniai oktatást, a megelőzéshez szükséges útmutatást és minden munkavállaló számára elérhető térítésmentes H1N1 elleni védőoltást biztosítunk.

Talán érdemes egy kicsit más szemszögből is megnézni a kérdést. Tehetünk-e még valamit a kockázat minimalizálása érdekében – legyen szó családról vagy vállalatról.

Távközlési nagyvállalatként rengeteget beszélünk az otthoni munkavégzés és a különböző mobiltechnológián alapuló kényelmi szolgáltatásokról, de ilyen helyzetben még inkább előtérbe kerülnek ezek előnyei.

Az Egészségügyi Világszervezet, valamint a CDC tájékoztatói is arra figyelmeztetnek, hogy érdemes otthon maradnunk, ha a betegség tüneteire leszünk figyelmesek vagy veszélyeztetve érezzük magunkat.

A munkából való kiesések, hiányzások gazdasági hátránya egy jól kiépített, otthoni munkavégzésre is optimalizált rendszerrel kiküszöbölhető, illetve csökkenthető. A munkavállaló és a munkaadó számára is előnyös, ha nem terjed el a betegség, és nagyobb járványok idején a veszélyeztetett kollégák (állapotosak, kisgyerekkel rendelkezők) otthonról végzik munkájukat. Természetesen ez nem helyettesíti a megelőző lépéseket, de talán érdekes és alternatív megoldás lehet.

Járványügyi szempontból a minden közösségi együttlét kockázatos lehet – legyen szó munkavégzésről vagy egyéb mindennapi rutinokról. A mobiltechnológia előnyeit és szolgáltatásait kihasználva ezek hányada is nagymértékben csökkenthető. Mobiltelefonunk segítségével be tudjuk fizetni csekkjeinket, így nem kell a postán sorban állnunk, online végezhetjük banki tranzakciónkat vagy épp a heti bevásárlást a közeli hipermarketben. Természetesen nem állítom, hogy a mobiltechnológia segítségével fogjuk megakadályozni a járványok terjedését, de érdemes észrevenni, hogy a legújabb fejlesztések és technológiák az élet minden területén segíthetik és megkönnyíthetik az életünk.

kategória: Pannon / , , / hozzászólás (3)

Magunkon segítünk mikor a környezetet védjük

2009. november 4., 18:59

A Pannon Házba költözésünk óta egyre több felkérést kapunk, hogy mutassuk be az épületet, beszéljünk a környezetvédelmileg és építészetileg fontos részleteiről, a hőszivattyúról, a napkollektorokról, az intelligens épületvezérlésről. Ma épp a Közép Európai Egyetem (CEU) “Facing the Future: the Climate Summit in Copenhagen and beyond” című konferencián tartottam előadást, a Házról és a Pannon környezetvédelmi aktivitásáról.

Az előadásomra való felkészüléskor arra kerestem érveket, hogy a környezetvédelem alapvető céljain kívül milyen érvek szólnak még a környezetbarát működés mellett. Sokszor a vállalati felelősségvállalás és imázsépítés részeként kezelt környezetvédelem nem szimplán a Földünk, a természet, az állat- és növényvilág, a környezetünk védelmét szolgálja, hanem az ember védelmét is. Sőt, elsősorban azt. A történelem bebizonyította, hogy a Föld nagyon jól elvan ember nélkül. Azt hiszem, erre már volt példa korábban a történelem során. Fordítva ez nem igaz. A legkisebb környezeti változás is felboríthatja a számunkra elengedhetetlen élhető klímát és környezetet.

Meg kell tanulnunk, hogyan tudjuk életünket új irányba állítani, és csökkenteni széndioxid-lábnyomunkat, hogy a legkevésbé veszélyeztessük az emberi életre és a környezetre gyakorolt negatív hatást. Ehhez sok erőfeszítést kell tennie az egyéneknek és a vállalatoknak egyaránt. Ennek a módját még csak most tanuljuk.

A kimerülőben levő természeti erőforrások, a szennyezett levegő, víz és talaj, a túltelített hulladéklerakók megnehezítik életünket, költségesebbé teszik a vállalati működést, és új, alternatív módszerek kutatását igénylik. Ezzel egy időben megnőtt az egyének elvárása a cégekkel szemben. Egy cég ma már nem mehet el a kérdés mellett anélkül, hogy valamilyen választ ne adna rá. És elsősorban nem szavakkal, hanem tettekkel.

Az elmúlt időszakban az volt a cél, hogy csökkentsük a környezetterhelésünket. Igyekeztünk. De vajon megtettünk-e mindent? Az az érzésem, hogy nem. A következő cél az, hogy olyan termékeket és szolgáltatásokat fejlesszünk, amelyek segítségével az emberek és a cégek környezetbarátabbak lehetnek.

Ebből a szempontból szerencsésnek tartom magam, mert olyan iparágban dolgozom, amely ennek a folyamatnak aktív részese lehet. A mobil kommunikáció lehetőségei csak most kezdenek formálódni. Már most vannak olyan mobil alkalmazások, amelyek segítségével energiaforrásokat és egyéb természeti erőforrásokat tudunk megspórolni. Mobil technológia és környezetvédelem – kíváncsian várom, milyen közel kerül egymáshoz ez a két fogalom a jövőben.

kategória: Pannon / , , / hozzászólás (0)

A sport komoly játék

2009. november 3., 16:38

Az utóbbi napokban az eddiginél is nagyobb hangsúly helyeződött a sportra személyes életemben és a hazai és nemzetközi sajtóban is. A múlt hét végén fejeztük be a Pannon Kupát a kézilabdában (a csapatnak gratulálok a szép szerepléshez), és ez a hétvége is tartogat izgalmat a sportrajongóknak – ezúttal a jégen. A magyar jégkorongválogatott barátságos meccseken Horvátország, Olaszország és Szlovénia csapatát látja vendégül, amit örömmel fogok végignézni.

Sok megkeresés és kérdést kaptam az elmúlt hónapokban arra vonatkozóan, hogy – most, mikor minden vállalat a költségcsökkentésre törekszik – folytatjuk-e a sport már hat éve tartó támogatását, vagy esetleg mi is csökkentjük azt. A jövőről nem tudok nyilatkozni, de az elmúlt hat év sportszponzorációja jó befektetés volt. A kézilabdában és a jégkorongban is olyan sportolókat és szurkolókat ismertünk meg, akik a sportot nemes küzdelemnek tekintik, együtt örülnek a győztessel és együtt drukkolnak a vesztesnek a következő jobb helyezésért. Ez szükséges ahhoz, hogy egy sportág sikeres legyen a közönség és a szponzor szempontjából is. Pénzügyi hozzájárulásunknak hatása van– bár csak indirekt – a közvélemény gondolkodására, és manapság a küzdeni akarás és a győzelembe vetett hit elengedhetetlen. A sport a pozitív energiáról és az előrehaladásról szól. A sporthoz – és különösen a sporteseményekhez – kapcsolódó negatív jelenségek a világ bármely részén elfogadhatatlanok. Itt a hatóságoknak, a kluboknak és a szponzoroknak együtt kell dolgozniuk a pozitív jövő érdekében.

Ma este biztosan sokan követik velem együtt a Milan – Real Madrid Bajnokok Ligájára labdarúgó mérkőzést. Reméljük, a két óra tömény izgalom nyertesei a szurkolók lesznek. És mindenkit arra buzdítok, hogy a hétvégén szurkoljunk együtt a magyar hokis fiúknak, akár Székesfehérváron, akár otthon a képernyő előtt. A visszaút az A csoportba megkezdődött…

kategória: Pannon / , , / hozzászólás (0)